在去年11月从订阅模式转变为会员模型之后，MeUndies正在利用客户的洞察力来扩展线下业务并超越内衣。
为了换取每月订单补充的交换，MeUndies会员为他们的内衣支付更便宜的价格（女性，每对14美元而不是16美元），预先获得新产品，还有折扣，以及独家印刷品，通过围绕转化和退货率以及反馈的常规数据流，会员影响了品牌对胸罩和家居服等类别的推动，以及口述的限量版印刷品，如圣帕特里克节版。
与MeUndies之前的订阅模式相比，这些会员优惠旨在与客户建立更加稳固的关系。这种方法要求所有客户每月支付资金。当所有客户都是订户时，普通客户无法获得独家的二级服务。
“如果某些事情不合适，或者我们错过了什么，或者我们是在正确的轨道上，这位客户会告诉我们。”
Shokrian表示，会员占其顾客的一半，总体支出是非会员的三倍。会员帮助推动口碑销售以及在Instagram上使用#MeUndies标签，用户有机会在品牌页面上推荐。 MeUndies不分享收入数据，但声称有利可图，过去三年的年增长率达到两位数。
包括Billie，Fabletics和Adore Me在内的MeUndies等电子商务品牌使用会员模式来吸引拥挤市场中的客户，并更自信地确保业务将逐月增长，这对于 在投资者眼睛监管下的创业品牌尤为重要。 MeUndies已经在四轮融资中筹集了1,040万美元，最近一次是在2015年，以支持增长。
“与客户的联系越紧密越好，这意味着品牌与客户之间的数据关系和价值交换是增长可持续性的核心，”该机构的创始人克里斯帕拉迪斯说。 PMX。 “会员制模式是一种对两种关系都有良好，严密控制的会员模式。”
但自从MeUndies于2011年推出以来，其他品牌充斥着这个领域，Shokrian表示，在收购更多客户的使命中，订阅授权变得太过障碍。因此，非会员客户现在可以以全价购买一对，也可以以3到10对的混搭包装以折扣捆绑价格购买。
“补货模式是让人们回来的好方法，但如果你制作出色的产品，你就不需要强迫人们采用一种购买方式，”他说。 “人们有不同的购买习惯，随着市场越来越拥挤，我们意识到我们可以通过开放订阅来建立更好的客户关系。”
现在MeUndies的工作就是保持会员的参与，通过提供额外津贴和给他们的每月支付提供宝贵的反馈，以及影响摇摆的非会员客户注册。 Shokrian表示，40％的首次购买客户结账时选择成为的会员，但该品牌避免过度推动会员资格。 MeUndies将改为使用它所了解的客户如何着陆网站 – 无论是会员推荐，来自Facebook广告的点击还是播客广告代码 – 来定制其围绕选项的消息和促销。
“我们现在专注于保留而非获取。数字优先品牌意识到口口相传是客户获取的巨大驱动力 – 对我们来说它是第二位。你不能依赖付费媒体，”Shokrian说。 “那场比赛你必须不断提高，而且客户获取的回报倍数非常棘手。当人们成为会员时，他们想告诉他们的朋友，我们看到客户为我们做了大量的工作。”
MeUndies的商店网络也会有所帮助。 Shokrian表示，在洛杉矶开设一家商店后，该品牌的周边市场在线销售额增长了20％。 在那里，非会员可以直接了解会员资格的含义，并从商店员工了解所有的津贴。
“走进商店和与员工沟通的感觉将品牌变为现实，”Shokrian说。 “这些年仅仅是数字化限制了我们建立这种关系的深度。”
