内衣(Underwear)可以性感和乐趣,也可以是无聊和平凡的。通过订阅销售内衣起初听起来可能觉得无聊。如果你要注册一个季节性内衣派送,它应该是实用的多样性的,对吧?
但MeUndies — 一个成立于2011年的蓬勃发展的订阅内衣品牌 – 通过使用有针对性的广告和视频内容来展示其品牌和产品的独特价值、舒适性和个性使这些起作用。
该公司创造的内容能够做出强有力的陈述,并且不会回避对目标客户至关重要的敏感话题:身体积极性、小数群体权利、羞辱 – 没有任何限制。MeUndies定期与有影响者联系,以提高他们的意识,并将他们的产品定位为其他“实用”内衣品牌如Hanes或Fruit of the Loom的时髦的、时尚的替代品。
“我们在内部描述[我们的内衣购买体验]的方式是’不乏味的舒适感’。MeUndies首席执行官Bryan Lalezarian表示,我们公司的核心是享受乐趣,这是我们真正想要推广的内容,而内衣是我们这样做的工具。
通过让人们对他们的品牌感到兴奋并在社交媒体上与客户互动,MeUndies吸引了那些不仅购买内衣而且还购买该品牌的人。他们已经发展到超过50,000名订阅者。继续阅读了解他们是如何做到的。
制作能够发表强有力声明的广告
MeUndies通过他们的社交媒体策略投入了广泛的网络 – 您可以在Facebook、Instagram、Pinterest和Snapchat上找到他们的广告。通过智能定位和通常大胆的内容相结合,他们制作能提升品牌知名度以及吸引目标客户的价值的广告。MeUndies将自己定位为年轻一代的内衣公司。
根据eMarketer从2018年4月开始的一项研究,虽然在过去一个月中,美国总人口中只有不到10%的人从订阅箱式服务中收到了一批货,但对于那些年龄在18-29岁之间的人来说,这一数字跃升至25%。来自麦肯锡的另一项研究发现,电子商务用户往往在25到44岁之间,而且往往是女性。所以MeUndies开发出一种吸引年轻人群的审美观点是有道理的,并且他们在广告中使用性吸引力并不是你可能期望的通常以男性为目标的产品,如酒精或跑车的色情类广告。(他们的广告在过去一直倾向于这个方向,但最近似乎采取了不同的策略。)
作为一家内衣公司,毫不奇怪,MeUndies赞同这个古老的格言“卖性感” – 但不是以懒散的内衣模式方式。他们的广告绝对显示皮肤,但他们主要展示他们产品的舒适性和风格,而不是仅仅因为皮肤的暗示性。
“我们真正喜欢做的一件事是[展示]穿着内衣做事的人,”MeUndies高级品牌经理在2015年告诉Racked 。
是的,有一些挑衅性的语言,但这些广告的真正主题是舒适:你穿的那种,以及与一个人的亲密关系亲密而来的那种。
并不只是他们的语言可以大胆。广告中的图像也被视为适当的测试限制。最值得注意的是,他们因以下广告被禁止访问Facebook:
在Digiday上被禁止的MeUndies广告。
不是那种回避陈述的公司,MeUndies依次回应:
在Digiday的MeUndies回复广告。
虽然MeUndies确实最终推翻了禁令,但他们的回复广告将点击率提高了三到五倍。回复广告是人们记住的。他们利用Facebook禁令作为一个自我维护的机会,通过表明他们不会让自己被推开来强化他们的“走得更远”和“支持差异” 的品牌价值。反过来,这为他们的事业营销工作带来了更大的可信度,比如他们在2017年与Eddie Huang一起开展的男性身体积极性活动。
千禧一代的消费者愿意在支持他们所信仰的事业的产品上花更多的钱。如果这种社会责任营销来自一家已经表明愿意反对过时或家长式政策的公司,那么它会产生更大的影响。
(而且看起来一切都被宽恕了,因为Facebook实际上使用MeUndies作为其广告平台的案例研究。)
MeUndies使用他们的社交媒体广告与共享一组类似价值观的受众建立联系。他们并不害怕在会议上嘲笑或坚持自己的信仰。这有助于他们吸引那些愿意花更多钱购买他们认同的产品的年轻客户 。
讲述一个展示您品牌个性的故事
为了在当今拥挤的市场中脱颖而出,品牌需要有一个能够使公司与竞争对手区别开来的叙述。对于MeUndies来说,这意味着要摆脱传统的内衣广告策略 – 想想黑色和白色的高级时装模特 -在愚蠢的情况下使用他们产品的大量GIF和视频,更加充满活力和乐趣。
在他们网站上的视频部分,其中包含有关其产品的短广告和电影,以突出客户,影响者和艺术家,MeUndies采用他们幽默的方式。“我们认为生活的重要性不如我们采取内衣那么严重,”页面上写着,“请查看我们的视频频道并跟上我们的滑稽动作。”这与现有品牌形成鲜明对比,现有品牌的网站倾向于比个性而言更多地谈论产品功能。
然后将这些视频重新用于社交广告,并将MeUndies视为一个有趣且相关的品牌。无论他们是在播放舒适性,性感还是产品设计,MeUndies都会讲述他们的品牌故事。
移动广告比静态广告具有更大的参与度和覆盖面,尤其是在社交广告上。MeUndies在社交媒体渠道中大量使用视频和GIF广告,以吸引更多潜在客户的注意力。
MeUndies也擅长优化在线渠道的广告。在15秒的时间里,上面的“星球大战”广告在广告召回中的百分点提升和品牌意识中的百分点提升中处于最佳位置。使用简短幽默的广告,MeUndies在客户的心中巩固了自己的品牌,提升了产品的整体意识,同时还展示了他们的产品和个性。
MeUndies在Instagram、Pinterest和Snapchat上使用相同的策略。他们还通过有针对性的广告提供独家商品,让客户感觉他们通过关注获得特别的东西。
通过确保每个广告讲述特定的品牌故事 – 并将动作纳入其广告中,更有可能通过广告算法进行展示 – MeUndies吸引了购买公司品牌叙述的受众群体。
通过会员计划加深您的客户关系
作为订阅电子商务公司,MeUndies的整体成功与他们与客户的持续关系的有效性直接相关。MeUndies最近扩展了他们的订阅模式,并推出了围绕折扣和限量版商品的会员计划。通过为会员创造一种排他性感,而不仅仅是提供自动交付的便利,公司与社区建立更牢固的关系,使客户更有可能成长为品牌拥护者和传播者。
通过在订阅方便性上添加额外的好处并将所有内容打包为会员,MeUndies增强了与准备成为品牌最直言不讳的倡导者的客户的关系。
向会员制的转变是“让一个[已经]与我们公司合作的顾客进一步投资该计划,”MeUndies创始人Jonathan Shokrian 告诉AdWeek。“这是对核心消费者的进一步投资,在我们的网站上花费三倍以上,我们预计这个核心客户的终身价值将增加47%。”
会员模式增加了独家性,使品牌更具有抱负和体验,成为千禧一代购物者的另一个标志。根据一项研究,几乎四分之三的千禧一代人更愿意将钱花在体验上而不是物质上。对于像MeUndies这样明显销售产品的公司而言,会员模式广告的一层经验使其对核心消费者更具吸引力。
这些人也是通过转发,推荐和参与来扩大MeUndies社交媒体覆盖范围的人。MeUndies非常擅长让人们在社交媒体上分享他们自己的照片。
该公司定期鼓励其粉丝在社交媒体上分享照片。他们还与有影响力的人合作,以启动社交媒体活动并让他们的粉丝参与其中。去年的一项影响力活动是真彩色基金(True Colors Fund)的一项促成无家可归的小数群体筹资活动,在Instagram上达到了470万人,参与率达到了7.13%。
作为一个仅限数字的品牌,MeUndies正在与一些规模更大,更成熟的公司竞争,同时也是一个竞争激烈且拥挤的市场。利用会员资格补充是MeUndies通过增加现有关系来留住客户的一种方式。
MeUndies会员计划是公司在购买商品时通常平凡的过程中添加体验元素的一种方式。通过提供折扣产品和会员独家印刷品,他们能够增加社交分享的潜力。会员将更有可能谈论他们因会员资格而获得的特殊福利,并将其推荐给他们的网络。
小贴士
MeUndies将订阅电子商务模式应用于不太可能的市场内衣。凭借强烈的个性感和对社交媒体的冒险态度,他们自2011年以来已经能够将自己的品牌发展为一家价值3200万美元的公司。
►具有强烈的个性
当您遇到MeUndies广告时,您会立即知道。他们很有趣并且展示了一些皮肤,但最后,这一切都与舒适有关。您需要了解哪些内容会吸引客户加入您的产品才能获得成功的广告活动。
►对广告无所畏惧
MeUndies曾因在Facebook显示太多皮肤而被禁止进入Facebook。他们直接嘲笑审查制度。不要害怕挑战人们对您品牌的看法或坚持您的品牌价值观。这使您可以找到更多参与该产品的客户。
►建立品牌拥护者
通过订阅和会员资格,MeUndies正在建立一个倡导者社区,他们扮演着品牌的微观影响者。让社区在社交媒体上分享和扩大您的信息非常重要。当来自真实的人时,友好的推荐更有力。
►展示而不要判断
该公司的大部分社交媒体广告都很清晰。他们可以通过展示使用中的产品同时享受一些乐趣来创建围绕其品牌的叙述。当您构建社交媒体策略时,请考虑哪种广告会与目标客户产生最大共鸣。
►分享客户的价值观
为了与年轻受众建立联系,MeUndies需要找到将他们的品牌插入对话的方法。他们在性别认同,身体积极性等方面直言不讳。当您正在寻找客户加入订阅电子商务业务时,重要的是他们使用正确的价值来识别您的品牌。